Ações aumentam qualidade no fornecimento de energia
Desligamentos são avisados com antecedência aos clientes impactados
Além de publicações em jornais, companhia disponibiliza site com informações prévias sobre locais onde haverá o serviço
A manutenção programada é um desligamento de energia que, ao contrário da interrupção emergencial, tem o objetivo de permitir ações de melhorias na rede elétrica e de assegurar mais qualidade e confiabilidade no fornecimento. Para não pegar os clientes de surpresa e sendo uma questão regulatória, esta ação é avisada com antecedência pela companhia de energia, por jornais de grande circulação ou canais de comunicação da CEEE Grupo Equatorial.
Seguindo essa premissa, a CEEE Grupo Equatorial informa os locais onde ocorrerá manutenção programada com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além de jornais ou eventuais correspondências e comunicações enviadas aos clientes, a CEEE Grupo Equatorial disponibiliza todas as manutenções programadas, previamente, no link: https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados .
Mais informações também podem ser adquiridas por meio dos seguintes canais de comunicação:
- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
- Tel.: 0800 721 2333
- Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
Abaixo, seguem as datas e os locais com manutenção programada para o período entre 11 e 17 de março de 2023:
11/03/2023
Sábado
PORTO ALEGRE
PELOTAS
CAMAQUÃ
VIAMÃO
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
CANGUÇU
PIRATINI
SENTINELA DO SUL
ENCRUZILHADA DO SUL
DOM FELICIANO
ARROIO GRANDE
12/03/2023
Domingo
PORTO ALEGRE
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
13/03/2023
Segunda-feira
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
BAGÉ
TRAMANDAÍ
OSÓRIO
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
JAGUARÃO
SÃO LOURENÇO DO SUL
CHARQUEADAS
CERRITO
CAPÃO DO LEÃO
14/03/2023
Terça-feira
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
VIAMÃO
BAGÉ
TRAMANDAÍ
BARRA DO RIBEIRO
CAPÃO DA CANOA
XANGRI-LA
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
SANTO ANTÔNIO DA PATRULHA
PIRATINI
ENCRUZILHADA DO SUL
15/03/2023
Quarta-feira
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
TRAMANDAÍ
CAPÃO DO LEÃO
ARAMBARÉ
SÃO JOSÉ DO NORTE
ALVORADA
JAGUARÃO
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
ELDORADO DO SUL
SÃO LOURENÇO DO SUL
CANGUÇU
DOM PEDRITO
CERRITO
ARROIO GRANDE
16/03/2023
Quinta-feira
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
CAMAQUÃ
BAGÉ
OSÓRIO
TRAMANDAÍ
IMBÉ
GUAÍBA
ELDORADO DO SUL
CAPÃO DO LEÃO
MORRO REDONDO
SÃO LOURENÇO DO SUL
CANGUÇU
CHUÍ
CANDIOTA
PIRATINI
ARROIO DO PADRE
17/03/2023
Sexta-feira
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
OSÓRIO
TRAMANDAÍ
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
CANGUÇU
SÃO LOURENÇO DO SUL
TURUÇU
PIRATINI
PINHEIRO MACHADO
PEDRAS ALTAS
ARROIO GRANDE
CHUVISCA
*Detalhes sobre horários e regiões de abrangência podem ser conferidos no site https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados
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