Além de publicações em jornais, companhia disponibiliza site com informações prévias sobre locais onde haverá o serviço.
A manutenção programada é um desligamento de energia que, ao contrário da interrupção emergencial, tem o objetivo de permitir ações de melhorias na rede elétrica e de assegurar mais qualidade e confiabilidade no fornecimento. Para não pegar os clientes de surpresa e sendo uma questão regulatória, esta ação é avisada com antecedência pela companhia de energia, por jornais de grande circulação ou canais de comunicação da companhia.
Seguindo essa premissa, a CEEE Grupo Equatorial informa os locais onde ocorrerá manutenção programada com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além de jornais ou eventuais correspondências e comunicações enviadas aos clientes, a CEEE Grupo Equatorial disponibiliza todas as manutenções programadas, previamente, no link: https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados .
Mais informações também podem ser adquiridas por meio dos seguintes canais de comunicação:
- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
- Tel.: 0800 721 2333
- Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
Abaixo, seguem as datas e os locais com manutenção programada para o período entre 18 e 24 de fevereiro de 2023:
*18/02/2023*
*Sábado*
PORTO ALEGRE
RIO GRANDE
CHUÍ
VIAMÃO
CERRO GRANDE DO SUL
*19/02/2023*
*Domingo*
PORTO ALEGRE
PELOTAS
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
*20/02/2023*
*Segunda-feira*
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
CAMAQUÃ
LAVRAS DO SUL
CANGUÇU
SÃO LOURENÇO DO SUL
SENTINELA DO SUL
MAQUINÉ
MORRO REDONDO
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
*21/02/2023*
*Terça-feira*
PORTO ALEGRE
RIO GRANDE
VIAMÃO
GUAÍBA
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
TAVARES
TRÊS FORQUILHAS
*22/02/2023*
*Quarta-feira*
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
ELDORADO DO SUL
CAPÃO DO LEÃO
ENCRUZILHADA DO SUL
SÃO LOURENÇO DO SUL
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
TAVARES
CHUÍ
PIRATINI
CERRITO
PEDRAS ALTAS
*23/02/2023*
*Quinta-feira*
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
CAMAQUÃ
TORRES
OSÓRIO
VIAMÃO
GUAÍBA
CANGUÇU
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
SÃO LOURENÇO DO SUL
ENCRUZILHADA DO SUL
ARROIO DOS RATOS
ARROIO GRANDE
DOM FELICIANO
HERVAL
MAQUINÉ
PIRATINI
*24/02/2023*
*Sexta-feira*
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
CAMAQUÃ
VIAMÃO
GUAÍBA
CANGUÇU
CAPÃO DA CANOA
CAPÃO DO LEÃO
BARRA DO RIBEIRO
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
SANTO ANTÔNIO DA PATRULHA
AMARAL FERRADOR
ARROIO GRANDE
CRISTAL
MORRO REDONDO
HERVAL
*Detalhes sobre horários e regiões de abrangência podem ser conferidos no site https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados .
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