A CEEE Equatorial, neste domingo (9), restabeleceu o fornecimento de energia para 92% dos clientes afetados* pelo ciclone extratropical severo que atingiu sua área de concessão. *No pico do desabastecimento, foram registrados 375 mil clientes sem energia. Às 10h18, cerca de 28 mil clientes aguardavam o restabelecimento.
A companhia ressalta que foram registrados danos severos à rede elétrica em 34 dos 72 municípios atendidos e que parte dos serviços envolve reparos complexos, que demandam mais tempo para a recomposição do sistema. Os trabalhos são realizados com a maior brevidade possível, sempre priorizando a qualidade do serviço e a segurança dos profissionais que atuam em campo.
Com o Plano de Contingência ativado, cerca de 500 equipes permanecem mobilizadas e atuam ininterruptamente para recuperar a rede elétrica e avançar na normalização do fornecimento.
Para os clientes que ainda aguardam o restabelecimento, a CEEE Equatorial reforça o compromisso de manter as equipes em campo até que os reparos necessários sejam concluídos e o fornecimento possa ser retomado com segurança.
Em caso de falta de energia, os clientes devem registrar a ocorrência pelos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp Clara: (51) 3382-5500;
Site: www.equatorialenergia.com.br;
Central de Atendimento: 0800 721 2333;
Aplicativo Equatorial Energia, disponível para Android e iOS.
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