CEEE Equatorial está mobilizada para novo ciclone extratropical previsto no Rio Grande do Sul

Distribuidora amplia a estrutura no centro de operações e canais de atendimento, além de disponibilizar mais de 500 equipes de atendimento emergencial para ocorrências

A CEEE Equatorial está preparada para minimizar os eventuais efeitos da formação de um novo ciclone extratropical intenso entre a tarde desta quinta-feira (6) e as primeiras horas da sexta (7), segundo a MetSul Meteorologia, nos 72 municípios atendidos pela companhia no Rio Grande do Sul. Diante das previsões, que incluem chuva, vento fortes e granizo, a distribuidora amplia a estrutura no centro de operações e canais de atendimento, além de disponibilizar mais de 500 equipes de atendimento emergencial para ocorrências.

As ações estão sendo realizadas em coordenação com Defesa Civil, Governo do Estado do Rio Grande do Sul, prefeituras dos municípios atendidos, Corpo de Bombeiros e demais órgãos envolvidos. 

Com foco na transparência e no acesso à informação, a CEEE Equatorial reforça que mantém disponível o Monitoramento do Fornecimento de Energia em tempo real. A ferramenta permite que os clientes acompanhem a situação do serviço nas regiões atendidas e a evolução do restabelecimento, com atualizações automáticas a cada 15 minutos. O monitoramento pode ser acessado pelo endereço: https://ceee.equatorialenergia.com.br/monitoramento-de-interrupcoes/.

Por se tratar de um fenômeno climático de grandes proporções, os prazos para a solução das ocorrências dependem da complexidade de cada caso. Para restabelecer o fornecimento, em algumas situações, enfrenta-se dificuldades adicionais de acessos em decorrência de alagamentos, impossibilidade de trânsito, necessidade de isolamento de área afetada, retirada de objetos de grande porte que atingiram a rede e reconstrução de postes avariados e de toda a rede elétrica danificada.

A CEEE Equatorial orienta a população a manter distância de fios e cabos rompidos e a registrar a falta de energia pelos canais oficiais de atendimento:

WhatsApp Clara: (51) 3382-5500

Site: www.equatorialenergia.com.br

Central de Atendimento: 0800 721 2333

Aplicativo Equatorial Energia, disponível para Android e iOS.