O feriado que celebra a Revolução Farroupilha tem operação especial nas estradas administradas pela Ecosul. Entre quinta-feira (19) e domingo (22) a concessionária conta com 141 profissionais e 25 viaturas à disposição dos usuários na Operação Farroupilha. A estimativa é de que 118 mil veículos trafeguem pelo Polo Rodoviário Pelotas, incluindo a BR 116 e BR 392. Além da primeira capital farroupilha, Piratini, a concessionária atua em mais 13 cidades: Arroio Grande, Camaquã, Canguçu, Capão do Leão, Cristal, Jaguarão, Morro Redondo, Pedro Osório, Pelotas, Rio Grande, Santana da Boa Vista, São Lourenço do Sul e Turuçu.
Os motoristas que precisarem de suporte contam com o Centro de Controle Operacional (CCO) atendendo 24 horas através do telefone 0800 724 1066. No ano passado, durante o feriadão, foram recebidas 925 chamadas durante os cinco dias de operação. Segundo o gerente de atendimento ao usuário da Ecosul, Raul Boff, os dados positivos apontam que não houve registro de acidentes com óbitos. “A expectativa é que tenhamos um feriadão de conscientização, justamente na data que celebramos a Semana Nacional do Trânsito e reforçamos a importância dos bons hábitos ao volante”, destaca Raul.
As equipes da concessionária estão 24 horas prontas para o atendimento. “Além dos acionamentos por telefone e da ação das equipes de inspeção de tráfego, a equipe do CCO monitora vários trechos das rodovias através das câmeras dome, que permitem grande aproximação por zoom e diferentes ângulos”, complementa Raul. Outro trabalho gratuito oferecido aos viajantes é a estrutura do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que funcionam das 6h30min às 20h30min e contam com estacionamento próprio, banheiros, fraldário, café, informações turísticas e espaço para recuperar as energias e seguir viagem com tranquilidade. As cinco bases operacionais estão localizadas nos municípios de Cristal, Pelotas, Arroio Grande, Rio Grande e Canguçu.
Recomendações para ter uma viagem segura:
§ Use o cinto de segurança, inclusive no banco traseiro;
§ Utilize o farol mesmo durante o dia;
§ Respeite o limite de velocidade;
§ Não trafegue no acostamento;
§ Realize revisão dos itens básicos do veículo;
COMUNICAÇÃO – A Ecosul investe em canais de comunicação para auxiliar os motoristas durante os seus deslocamentos. Para mantê-los informados sobre as condições do tráfego, obras e interrupções nas rodovias, basta acessar o site www.ecosul.com.br e o twitter @ecosul. As informações são repassadas em tempo real aos usuários, que ainda contam com o aplicativo para celular EcorodoviasApp.
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