quinta-feira, 28 de novembro de 2024

CEEE Equatorial se manifesta de queixas de usuários sobre quedas de energia em São Lourenço do Sul


A CEEE Equatorial está trabalhando para melhorar a qualidade da energia que é fornecida para São Lourenço do Sul. Para isso, está sendo feito investimento de R$ 2 milhões com a construção de um novo alimentador para o município, que vai dar mais estabilidade para a rede, instalação de 7 km de rede trifásica, troca de 355 postes, além de 14 novos religadores que já estão funcionando. O trabalho está previsto para ser concluído ainda em 2024.  

Essas melhorias podem causar a interrupção do fornecimento de energia de alguns clientes. As informações são disponibilizadas com ao menos 72 horas de antecedência no site da CEEE Equatorial, na aba “Desligamentos Programados”. 

Sobre a oscilação que ocorreu na noite de quarta-feira (27) na cidade, o problema foi causado por descargas elétricas que afetaram o funcionamento da rede. A situação foi solucionada pouco depois da 1h da madrugada desta quinta-feira. 

A distribuidora se coloca à disposição dos clientes para qualquer solicitação - inclusive para pedidos de ressarcimento – por meio dos canais oficiais.  

- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);  

 - Site ceee.equatorialenergia.com.br;   

 - Teleatendimento: 0800 721 2333;     

 A CEEE Equatorial reafirma seu compromisso com os gaúchos de informar e orientar seus clientes, oferecendo um serviço seguro e de qualidade.

Informações: Daniel Favero/Comunicação CEEE Equatorial 

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